Často se ptáte

Odpovídáme na rovinu

Shromáždili jsme odpovědi na nejčastější dotazy ohledně našich produktů, technologie i fungování e-shopu. Transparentnost je pro nás klíčová. Pokud zde nenajdete, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat.

O značce a původu

Jste přímo výrobce, nebo přeprodejce?
Jsme přímý prodejní kanál českého výrobce Marmot®. Všechny produkty, které zde vidíte, pocházejí z našeho vlastního vývoje a výroby. Receptury tavidel i složení slitin vznikají v České republice. Nepřebalujeme anonymní dovozové směsi.
Proč bych si měl vybrat Marmot místo levnější značky?
Protože u nás nekupujete jen cín, ale jistotu a spolehlivost. Na rozdíl od anonymních dovozů u nás máte garanci složení, ověřenou kvalitu a hlavně – naše slitiny a tavidla jsou vyvíjeny jako jeden systém. To znamená lepší smáčení, čistší práci a pevnější spoje. Věříme, že čas a materiál ušetřený na nepovedených spojích za mírně vyšší cenu stojí.
Odkud pochází vaše suroviny a obaly?
Pro výrobu slitin používáme výhradně certifikované kovy nejvyšší čistoty (99,9 % a více) od ověřených dodavatelů z EU. Kalafuna pro naše tavidla pochází z evropských zdrojů. Také obalové materiály, jako jsou cívky, sáčky a etikety, odebíráme od českých firem. Podporujeme tak lokální ekonomiku a máme plnou kontrolu nad kvalitou celého řetězce.

O produktech a technologii

Moje bezolovnatá pájka nedělá lesklé spoje. Je to chyba?
Není to chyba, je to vlastnost. Zatímco olovnaté pájky tvoří typicky zrcadlově lesklé spoje, některé bezolovnaté slitiny (hlavně ty s příměsí bismutu - Bi) vytváří přirozeně saténově matný až lehce "krupičkový" povrch. Je to dáno jejich krystalickou strukturou a na pevnost spoje to nemá žádný vliv. Naše slitina Sn99,3Cu0,7NiP je naopak navržena tak, aby i v bezolovnatém provedení dosahovala vysokého lesku pro snadnou vizuální kontrolu.
Koupil jsem si pájku. Potřebuji k ní ještě extra tavidlo?
Pro většinu běžných prací s novými součástkami není další tavidlo potřeba. Tavidlo uvnitř našeho drátu je dostatečně aktivní. Extra tavidlo (např. v peru nebo gelu) doporučujeme použít v těchto případech:
  • Při opravách a pájení starších, zoxidovaných součástek.
  • Při pájení SMD součástek, kde pomáhá lepšímu přenosu tepla a smáčení.
  • Při odpajování a čištění plošek.
Musím čistit zbytky "no-clean" tavidla?
U našich tavidel typu ROL0 a ROL1 to není z technického hlediska nutné. Jejich zbytky jsou po zapájení pasivní, nekorozivní a elektricky nevodivé. Čištění (např. izopropylalkoholem) doporučujeme pouze z estetických důvodů nebo u vysokofrekvenčních obvodů, kde by i minimální zbytek mohl teoreticky ovlivnit impedanci.
Jsou výpary z pájení nebezpečné?
Ano, vdechování jakýchkoliv výparů není zdravé. Je důležité vědět, že to, co vidíte jako "dým", nejsou výpary kovu (cín se vypařuje až při mnohem vyšších teplotách), ale výpary z tavidla. Naše tavidla na bázi kalafuny jsou relativně bezpečná, ale i tak doporučujeme vždy pracovat v dobře větraném prostoru nebo používat malé odsávání par.
Jaká je životnost a skladování vašich produktů?
Trubičkové pájky mají prakticky neomezenou životnost. Tavidla v tekuté a gelové formě doporučujeme spotřebovat do 24 měsíců od data výroby. Všechny produkty skladujte v suchu a temnu při pokojové teplotě (ideálně 15–25 °C).

Objednávky a poradenství

Poskytujete i technické poradenství?
Ano, a velmi rádi. Nejsme jen prodejci, jsme technologové. Pokud si nejste jisti, jaký materiál zvolit pro vaši specifickou aplikaci (ať už jde o pájení nerezových plechů nebo osazování citlivých senzorů), napište nám. Rádi vám doporučíme nejlepší postup a produkt.
Kdy odešlete moji objednávku?
Objednávky přijaté v pracovní den do 12:00 odesíláme zpravidla ještě tentýž den. Objednávky přijaté později odesíláme následující pracovní den. Všechny produkty uvedené na e-shopu máme fyzicky skladem.
Co mám dělat, když mi dorazilo poškozené zboží?
To nás mrzí, ale i to se může stát. Prosím, pořiďte fotografii poškozeného produktu i obalu a co nejdříve nám ji pošlete na náš e-mail. Vše obratem vyřešíme k vaší spokojenosti, zpravidla odesláním nového kusu.

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám na info@marmot-shop.cz. Rádi vám poradíme s výběrem i technickými dotazy.

%s ...
%s
%image %title %code %s
%s